Alejandro Caicedo, VP Media & Performance en Asylum Marketing nos comparte 5 estrategias e-commerce para maximizar las ventas en fin de año.
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Las ventas eCommerce en el último trimestre del año son cruciales, representando entre un 35% y un 50% del total de ingresos anuales, dependiendo de la categoría. La preparación anticipada es esencial para aprovechar este periodo de alta demanda y maximizar las ganancias.
Aquí algunos Hacks y datos consolidados identificados desde AsylumX (Unidad de performance de Asylum Marketing)
1. Optimiza tus páginas promocionales
Si tienes una página existente de promociones de la temporada pasada, ¡no la cambies, poténciala! Mantén el SEO actualizado, incorpora nuevas ofertas y asegúrate de que la página esté optimizada para una carga rápida y una navegación sencilla. El trabajo en SEO es acumulativo, el algoritmo sabe que participaste en el Black Friday 2020, 2021 y 2022 ¿Por qué no aprovecharlo?
2. Cuida la experiencia del usuario y el journey del cliente
El proceso de compra involucra múltiples puntos de contacto. Comprender con claridad el journey de la categoría y brindar las herramientas necesarias para que el cliente genere la compra o incluya productos complementarios al ítem elegido, es diferente a “abrumar” con pop-ups, mensajes y diferentes distracciones que incrementan las tasas de abandono.
3. Diversifica tus plataformas publicitarias
Aunque Meta y Google son fundamentales, TikTok, Pinterest, Yandex y otros medios pueden ayudar a disminuir los Costos Por Adquisición (CPA) hasta en un 30% al llegar a diferentes audiencias, en canales con menos saturación. La diversificación también ayuda a mitigar la dependencia de canales y atrae nuevos clientes.
4. Re-activa clientes y personaliza al máximo
Utiliza el poder de la Inteligencia Artificial y herramientas como los CDP’s (Customer Data Platforms) para personalizar las comunicaciones más allá del nombre del [contacto]. Según Hubspot, el 68% de
los consumidores son más propensos a interactuar con un mensaje personalizado. La re-activación de clientes también ayuda a aumentar el Lifetime Value (LTV) de los mismos.
5. Enriquece el contenido, más allá del descuento
No es suficiente una imagen de producto con un porcentaje de descuento enorme. Aunque puede funcionar, sobre todo en campañas de retargeting, cerca del 80% del contenido que consumimos en plataformas sociales es en video. Además, usar contenido generado por los usuarios (UGC) puede duplicar tus CTR’s actuales. Incorpora elementos de storytelling en las descripciones de productos o en los videos promocionales para construir una conexión emocional con los clientes.