Black Friday es una de las temporadas comerciales de mayor actividad para las marcas, pero también aumenta la competencia por captar la atención de los consumidores. Por eso, Rocket Lab señala que llegar al pico con una estrategia validada es clave para tomar mejores decisiones de inversión, especialmente en un contexto en el que los costos publicitarios tienden a aumentar.
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Según cifras de Credibanco, durante Black Friday y Cyber Monday de 2025, los pagos electrónicos procesados en su red alcanzaron $2,6 billones, un 17% más que en 2024. Las transacciones crecieron un 20%, hasta llegar a 15,8 millones, mientras que el valor promedio por compra bajó un 2%, hasta los $166.000. Estas cifras reflejan un aumento en el número de transacciones, acompañado de una disminución en el valor promedio por compra.
Los datos de Space, la plataforma propietaria de Rocket Lab para gestionar y medir campañas publicitarias, muestran que el 28 de noviembre de 2025, día de Black Friday, las apps con las que trabajó la compañía en toda su operación registraron 302.088 instalaciones, un 98% más que el promedio diario de la primera semana de noviembre. En esa misma comparación, las impresiones publicitarias crecieron apenas un 9%, mientras que el costo por cada mil impresiones aumentó cerca de un 20%. Esto refleja cómo una mayor competencia por un inventario publicitario que crece mucho menos puede encarecer la adquisición de usuarios.
Ante este escenario, septiembre puede destinarse a probar anuncios y reconocer qué públicos responden mejor, mientras que octubre permite revisar los resultados y definir dónde conviene invertir. Desde Rocket Lab, el enfoque parte de los objetivos de negocio de cada aplicación para definir una estrategia que combine adquisición de nuevos usuarios, captura de búsquedas de alta intención y retargeting. La prioridad de cada canal puede cambiar a medida que avanza la temporada, según los resultados y el comportamiento de los usuarios. De esta manera, las marcas pueden llegar a noviembre con más información para distribuir su presupuesto y ajustar sus campañas, en lugar de comenzar a probar estrategias durante los días de mayor competencia.
Para las marcas que todavía están preparando sus campañas, la prioridad debería estar en definir cómo medir los resultados, revisar los aprendizajes disponibles y concentrar las pruebas en las oportunidades con mayor potencial. En esta etapa, intentar validar demasiadas estrategias al mismo tiempo puede dejar poco margen para tomar decisiones antes del pico de compras.
“La diferencia está en llegar al pico sabiendo qué merece más inversión”, explica Candelaria González Videla, Sales Manager ROLA de Rocket Lab.
La estrategia tampoco debería terminar cuando pasa Cyber Monday. “Cyber Monday no debería funcionar como un interruptor que apaga automáticamente la estrategia”, señala Candelaria González Videla. Después del pico, las marcas pueden analizar qué hicieron los usuarios adquiridos, cuáles compraron y cuáles mostraron interés sin completar una compra. Estas señales permiten identificar oportunidades de retargeting y seguir trabajando el engagement y la retención durante diciembre.
Según datos de Space, las aplicaciones con las que trabajó Rocket Lab registraron más instalaciones en diciembre de 2025 que en noviembre. Sin embargo, esto no significa que todas las marcas deban mantener el mismo nivel de inversión. La oportunidad está en aprovechar los aprendizajes y la base de usuarios adquirida durante el pico para identificar nuevas oportunidades de compra y decidir dónde conviene seguir invirtiendo, según el comportamiento de los usuarios y los objetivos de negocio.
En 2026, Black Friday será el viernes 27 de noviembre y Cyber Monday, el lunes 30.