En conversación con Abe García, Chief Creative Officer en Dieste, nos cuenta cómo define el ADN del equipo, que los ha llevado a ser la agencia multicultural del año 2023 por Ad Age; también la dinámica de la agencia para crear grandes trabajos para las marcas por medio de un modelo de Marketing multicultural moderno, cuántos Colombianos hacen parte actualmente, y por último, que retos tiene la compañía de aquí en adelante.
_
01 ¿Cómo definirías el ADN del equipo Dieste LA?
El ADN del equipo de Los Ángeles es una combinación de varios atributos y valores que contribuyen con el éxito de Dieste como agencia de publicidad. El núcleo del equipo de Dieste de Los Ángeles está conformado por personas talentosas y diversas, de mentalidad creativa y un fuerte compromiso con el trabajo colaborativo, creativo e innovador.
La cultura de la agencia se nutre de la pasión por la multiculturalidad y un profundo entendimiento de los detalles de cada cultura. Y esta idea se ve reflejada en el trabajo con el cliente, pero también en la forma de colaborar mutuamente en el día a día. El equipo de Dieste de Los Ángeles se dedica a crear campañas publicitarias con las cuales se ven identificadas audiencias muy diversas y de diferentes procedencias. Esto demuestra su profunda apreciación por la diversidad creativa.
Además, el equipo se caracteriza por tener un fuerte sentido de comunidad, empatía y voluntad para tomar riesgos. Es un equipo que siempre está dispuesto a ayudar los colegas que lo necesiten, sin tener miedo de pensar de forma distinta al momento de crear soluciones innovadoras para los clientes.
Es importante resaltar que el ADN que existe en Los Ángeles es el mismo de las demás oficinas de Dieste, incluyendo la sede principal en Dallas y nuestra oficina de Nueva York. En Dieste tenemos el compromiso inquebrantable de mantener una cultura y unos valores consistentes en todos nuestros lugares de trabajo. Es por esta razón que los clientes esperan el mismo nivel de talento, creatividad y dedicación sin importar con cuál oficina estén trabajando.
02 ¿Qué los ha llevado a ser la agencia multicultural del año 2023, por Ad Age?
Dieste ha sido nombrada la agencia multicultural del año AdAge 2023 por nuestro compromiso irrefutable con el mercado hispano de los EE.UU. Desde nuestra fundación, hemos sido líderes en este mercado, y nuestra consistencia conectando marcas con la cultura ha sido una parte fundamental de nuestro éxito.
Nuestra responsabilidad con el mercado hispano se refleja en la forma en que enfrentamos cada proyecto que llevamos a cabo. Entendemos que este mercado no es un monolito y a través de los años nuestro equipo se ha dedicado a comprender sus matices y complejidades. Esta persistencia incesante de adaptarse a los cambios nos ha permitido crear campañas que no solo son efectivas, sino culturalmente relevantes.
Nuestro compromiso con la creatividad también ha jugado un papel crucial en nuestros logros. Sabemos perfectamente que la creatividad es la sangre que corre por las venas de la publicidad, y siempre hemos mantenido el ímpetu para aumentar los límites de lo posible. Hemos producido constantemente campañas que no solo repercuten en nuestro mercado hispano, sino que a su vez rompen con la monotonía del panorama publicitario.
También tenemos que reconocer que en el corazón de nuestro éxito se encuentra nuestra otra familia: los empleados. Y es que nuestros empleados están comprometidos a cultivar el mercado hispano, el trabajo que hacemos y también nuestra cultura. Dieste cuenta con un talento que entiende profundamente todo lo que rodea a este segmento y tienen una gran pasión por crear campañas creativas que generen un impacto real. Su dedicación y compromiso han sido fundamentales para nuestro éxito y estamos muy agradecidos por el gran trabajo que han realizado.
Esta es la cuarta vez que hemos sido nombrados Agencia Multicultural del Año AdAge, y para nosotros es una honra y un orgullo recibir este reconocimiento una vez más, ya que es la prueba de nuestro compromiso con el mercado hispano de los EE.UU. y nuestra férrea dedicación a la creatividad. Y ahora vamos por más. Queremos seguir conectando las marcas con la cultura y generando impactos reales en el mundo de la publicidad.
03 ¿Cuál es la dinámica de Dieste para crear grandes trabajos para las marcas por medio de un modelo de Marketing multicultural moderno?
Dieste es una agencia de consultoría, creatividad e inteligencia cultural que ayuda a las marcas y a las organizaciones a entender los repentinos cambios culturales que se dan de un momento a otro, así como también a las audiencias multiculturales. Estados Unidos está cambiando. Nosotros ayudamos a nuestros clientes a identificar nuevas audiencias, crear y adoptar ideas relevantes para que estos cambios no nos tomen por sorpresa.
En Dieste lideramos este cambio. Trabajamos de la mano con la modernización creando ideas relevantes para conectar a nuestros clientes con las culturas a través de la creatividad y la tecnología. Desarrollamos marcas con un alto nivel de relevancia creativa desmenuzando el poder de los datos del consumidor. Esta tarea la logramos utilizando un proceso creado por nosotros mismos y a través de plataformas de información, diseñadas para identificar y definir experiencias personalizadas para el consumidor, obteniendo resultados tangibles en los negocios. De esta forma, nuestros clientes agrupan a los usuarios basados en puntos comunes, generando una visión particular del consumidor a partir del desarrollo de datos para planificar canales, encontrar inspiración para contenidos y distribuir los mensajes.
Con esta visualización interactiva nuestros diversos equipos desarrollan un trabajo totalmente relevante y creativo, con información profunda obtenida a través de los datos, la cultura y el comportamiento del cliente. Por nuestra inconformidad nos hemos convertido en expertos en esta área tan relevante hoy en día, y de esta forma indagamos en lo más profundo, para encontrar información sin ideas preconcebidas y para contar la historia de la marca en una forma nunca antes vista.
04 ¿Cuántos Colombianos hacen parte de Dieste actualmente y de qué forma la agencia sigue construyendo un entorno culturalmente diverso?
En este momento, tenemos 11 colombianos trabajando en Dieste.
La diversidad es un componente importantísimo en los negocios actuales. En Dieste construimos un ambiente culturalmente diverso y buscamos activamente talento de diferente procedencia, nacionalidad y cultura. Al igual que cualquier otra faceta de la cultura de nuestra compañía, crear y fomentar un sentido de pertenencia en nuestro lugar de trabajo comienza con el liderazgo. Nuestro equipo fundador y ejecutivo tiene el firme propósito de construir una cultura diversa, y para ello empleamos personas que estén abiertas a trabajar con individuos de diferentes nacionalidades, colores de piel, géneros y orientaciones sexuales. Creemos que si la diversidad no es un objetivo empresarial entonces no podremos alcanzarla. Sabemos, además, que impulsar una cultura de inclusión, sentido de pertenencia y trabajando duro para atraer y retener a los mejores trabajadores de diversas procedencias es beneficioso para el cliente, y también nos mantendrá actualizados con respecto a los cambios y tendencias culturales.
05 ¿Qué se viene para la agencia de aquí en adelante?
En Dieste estamos viendo hacia el futuro constantemente. Para nosotros es crucial mantenernos al día con las tendencias y los cambios para poderles entregar el mejor trabajo posible a nuestros clientes. Para lograr esto continuaremos haciendo investigaciones de mercado, analizando el comportamiento de los consumidores y manteniendo bajo nuestro radar a la competencia.
Dieste seguirá teniendo una cultura de creatividad, innovación y experimentación porque sentimos que todo lo anterior también es muy importante. Seguiremos fomentando las nuevas ideas y asimilaremos los errores como oportunidades de aprender y crecer. Invertir en nuestra gente es otra característica clave para nosotros, ya que de esta forma podremos retener y atraer al mejor talento de la industria. Adicionalmente, investigar en tecnología y herramientas que faciliten la colaboración eficiente y efectiva entre los miembros de nuestro equipo nos permitirá crear campañas innovadoras y de avanzada para nuestros clientes. De esta forma, podremos ganar los mejores premios de la industria, incentivando el ecosistema de la agencia, permitiéndonos conseguir resultados de forma natural provenientes de nuestra dedicación a todos estos principios.